Ce qui revient le plus souvent lors des premiers échanges : engagement, tarifs, passage d'un cabinet actuel, sécurité des données, conditions de sortie. Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous.
Moins de sept jours entre la signature et la première relance ou la première écriture. Cadrage initial sur deux jours, configuration de votre espace sur trois jours, formation de l'équipe dédiée sur deux jours. Au-delà, nous estimons que vous perdez du temps.
Aucune. Nos contrats sont mensuels, résiliables avec un préavis de 30 jours — sans frais. Nous pensons qu'un client qui reste est un client qui choisit de rester, pas un client qu'on retient.
Nous récupérons votre dossier comptable directement auprès de votre cabinet actuel (FEC, balance, journal, grand livre). Le transfert se fait en 5 à 10 jours selon la taille du dossier. Nous assurons la continuité des déclarations pendant la transition — aucune échéance n'est ratée.
Oui, dans la majorité des cas. Nous travaillons avec Pennylane, Cegid, Sage, EBP, Quadra, Agiris et plusieurs autres. Si votre logiciel n'est pas interfaçable, nous vous accompagnons dans la migration — sans frais cachés.
Forfait mensuel, basé sur le volume d'écritures, la complexité (multi-entités, multi-devises, normes spécifiques) et les prestations incluses. Le devis est toujours fixe, jamais à l'heure — pas de surprise en fin de mois.
Jamais. Notre devis couvre 100 % des prestations prévues dans la formule choisie. Les prestations additionnelles (audit spécifique, dossier de financement, opération exceptionnelle) font l'objet d'un devis séparé, approuvé en amont.
Sur nos 120 derniers clients, l'économie moyenne sur la fonction finance est de 28 % la première année, 35 % la seconde. Pour le recouvrement : -42 % sur le DSO moyen, +18 % sur le taux de recouvrement des créances > 60 jours.
Exclusivement en Europe — centres de données certifiés ISO 27001, hébergés en France et en Allemagne. Conformité RGPD complète, chiffrement au repos et en transit, sauvegardes quotidiennes chiffrées.
Uniquement l'équipe dédiée à votre mission (chef d'orchestre, binôme comptable, juriste recouvrement si applicable). Accès tracé, révoqué à la sortie des collaborateurs, audité trimestriellement.
Vous récupérez l'intégralité de votre dossier comptable (FEC, balance, grand livre, pièces) dans son format natif. Export sous 10 jours ouvrés. Suppression de vos données de nos systèmes sous 90 jours, conformément à la réglementation.
Un chef d'orchestre unique, expert-comptable ou juriste selon la mission. Il est votre interlocuteur pour toutes les questions. Un binôme assure la continuité en cas d'absence. Aucun client ne raconte deux fois la même chose.
Point mensuel systématique (visio ou présentiel), échanges asynchrones illimités sur la plateforme, réponse email sous 24h ouvrées. Les demandes urgentes sont traitées sous 4h.
